আবার প্রতিবছর নতুন পণ্য আসার আগেই শুরু হয়ে যায় নানান জল্পনা, কি থাকতে পারে নতুন জন্ম নিতে যাওয়া ডিভাইসটিতে।
দামের দিক থেকেও চড়া মুল্যের প্রযুক্তি পণ্য বিক্রেতা হচ্ছে অ্যাপল। প্রযুক্তি বিশ্বে সম্ভবত অ্যাপলই একমাত্র কম্পানী যাদের পণ্য কিনতে কিডনি বিক্রির মত ঘটনা ঘটেছে। এমনকি প্রেম নিবেদনেও শতাধিক আইফোন ব্যবহারের ঘটনাও আছে।
কিন্তু এখন প্রশ্ন হল, আপনার এত শখের এত দাম দিয়ে কেনা অ্যাপল পণ্যটির আয়ু ঠিক কতদিন? কিংবা উল্টোভাবে বললে, Apple Product আসলে কতদিন টেকে?
আপনি কি জানেন, অ্যাপলের চোখে আপনার কেনা পণ্যটি কখন ‘আদিম’ (Vintage) হিসবে তকমা পাবে আর কখন সেটা তাদের দৃষ্টিতে ‘বাতিল’ (Obsolete) এর খাতায় নেম লেখাবে?
সাধারণ চোখে অ্যাপলের ওয়েবসাইটটি দেখতে খুবই সাদামাটা। কিন্তু এটি আসলে একটি তথ্যের খনি।
অ্যাপল সম্পর্কে প্রায় সব তথ্যই তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। অ্যাপল পণ্যের জীবনচক্র সম্পর্কিত তথ্যও তদের ওয়েবসাইটেই দেয়া আছে।
মোটাদাগে বললে, যেকোন অ্যাপল পণ্যের আয়ু আসলে মাত্র ৫ থেকে ৭ বছর।
অ্যাপল তাদের সাপোর্ট সাইটে ঘোষণা করেছে যে, ঠিক কখন থেকে তারা তাদের বিক্রিত কোন একটি পণ্যকে ‘আদিম’ কিংবা ‘বাতিল’ হিসেবে গণ্য করে।
একজন অ্যাপল পণ্য ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জানতে হবে, ঠিক কিভাবে এই সময়ের হিসাবটা করা হয়। তা না হলে কম দামে পুরাতন মডেলের অ্যাপল পণ্য বিক্রির বিজ্ঞাপনের লোভনীয় ফাঁদে আটকে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে।
অ্যাপলের ঘোষণা অনুযায়ী, সাধারনভাবে যেকোন মডেলের অ্যাপল পণ্য বিক্রি বন্ধের ঘোষণা দেয়ার ৫ বছর পর তারা সেই পণ্যটিকে ‘আদিম’ হিসেবে তালিকাভুক্ত করে। আর তার দুই বছর পর অর্থাৎ বিক্রি বন্ধের ঠিক ৭ বছর পর সেটা ‘বাতিল’ এর তালিকায় নাম লেখায়।
এই নিয়ম, সারা বিশ্বের জন্যই প্রযোজ্য, যদি না কোথাও স্থানীয় কোন আইনের কারণে আরও লম্বা সময় প্রয়োজন না হয়। অ্যাপলের এই সময়সীমা তাদের ঘোষিত বিক্রি বন্ধের তারিখ থেকে শুরু হয়, আপনি যেদিন ডিভাইসটি কিনেছেন, সেই তারিখ থেকে নয়।
‘আদিম’ কিংবা ‘বাতিল’ তালিকাভুক্ত হলে কি হয়?
অ্যাপল কোন নির্দিষ্ট মডেলের বিক্রি যখন বন্ধের ঘোষণা দেয়, তখন থেকে ৫ বছরের বেশি কিন্তু ৭ বছরের কম বয়সী পণ্য গুলোকে বলা হয় ‘আদিম’ পণ্য।
আপনার হাতে থাকা অ্যাপল পণ্যটি যদি ‘আদিম’ তালিকাভুক্ত হয়ে যায়, তাহলে আপনি সেটাতে আর সফটওয়্যার আপগ্রেড সেবা পাবেন কি না, সে সম্পর্কে কোন তথ্য জানায় না অ্যাপল।
অ্যাপল সাপোর্ট সাইটে এ বিষয়ে কিছু বলা নেই।
তবে নিজস্ব সাপোর্ট সাইটে দেয়া তথ্য অনুযায়ী আপনি অ্যাপল রিটেইল স্টোর এবং অ্যাপল অনুমদিত সার্ভিস সেন্টার থেকে আরও কিছুদিন হার্ডওয়্যার সার্ভিস পাবেন, কিন্তু তা কোনভাবেই আর ২ বছরের বেশি নয়।
তাছাড়া শুধুমাত্র অ্যাপলের হাতে পর্যাপ্ত যন্ত্রাংশের মজুত থাকা স্বাপেক্ষে এই সেবা পাওয়া যাবে। প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ না থাকলে মেয়াদ থাকলেও আপনাকে হার্ডওয়্যার সেবা দিতে অ্যাপল বাধ্য নয়।
অবশ্য স্থানীয় আইনে যদি কোন বাধ্যবাধকতা থাকে তাহলে অ্যাপল তা মেনে চলবে, যেমনটা ফ্রান্সে করে থাকে।
অন্যদিকে সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে, অ্যাপল সাপোর্ট সাইটের নিরাপত্তা জনিত হালনাগাদ তথ্য বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, ‘আদিম’ তালিকাভুক্ত পণ্য গুলোতে অ্যাপল কদাচিৎ আপডেট দিয়ে থাকে, তাও আবার বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বড় ধরনের কোন নিরাপত্তা ত্রুটি দেখা দিলে কিংবা এধরনের কোন ঝুঁকি থাকলে, কেবল তখনই তা পাওয়া যায়।
অ্যাপলের ওয়েবসাইটে দেয়া তালিকা অনুযায়ী, এই মুহূর্তে, বিশ্বজুড়ে সর্বশেষ ‘আদিম’ তালিকাভুক্ত হওয়া পণ্য গুলোর কয়েকটি হচ্ছে, আইফোন-৫, আইপ্যাড (ওইয়াইফাই +৪জি, জিএসএম) ম্যাকবুক প্রো (রেটিনা, ১৩ ইঞ্চি, মিড ২০১৪), ম্যাক প্রো (মিড ২০১২), আই-ম্যাক ( ২১.৫ ইঞ্চি, আর্লি ২০১৩) এবং এয়ারপোর্ট এক্সপ্রেস ৮০২.১১ এন (১ম প্রজন্ম)।
অন্যদিকে ‘বাতিল’ তালিকাভুক্ত পণ্য হচ্ছে সেগুলো, যেগুলোর বিক্রি বন্ধের ঘোষণা কমপক্ষে ৭ বছর আগে দেয়া হয়েছে। ‘বাতিল’ পণ্যের ব্যাপারে অ্যাপলের নীতি খুবই সরল এবং এর কোন ব্যতিক্রম নেই।
‘বাতিল’ হওয়া কোন পণ্যই আর কখনো অ্যাপলের কোন সেবাই পাবে না। হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার উভয় ক্ষেত্রেই সব রকম সেবা বন্ধ করে দেয়া হয়। আর দেশ ভেদে এর কোন ব্যাতিক্রম নেই।
অবশ্য তারমানে এই নয় যে, আপনার হাতে থাকা ‘বাতিল’ তালিকাভুক্ত পণ্যটি কাজ করা বন্ধ করে দেবে। আপনার কেনা ডিভাইসটির হার্ডওয়্যার যতক্ষণ ঠিক থাকবে, আপনি ততক্ষণ সেটা চালাতে পারবেন। কিন্তু একবার নষ্ট হয়ে গেলে আপনি আর অ্যাপল কিংবা তাদের অনুমোদিত কোন সার্ভিস সেন্টার থেকে আর কোন সেবা পাবেন না।
অ্যাপলের ওয়েবসাইটে দেয়া তালিকা অনুযায়ী, এই মুহূর্তে, বিশ্বজুড়ে সর্বশেষ ‘বাতিল’ তালিকাভুক্ত হওয়া পণ্য গুলোর কয়েকটি হচ্ছে, আইফোন- ৪ (১৬ গিগা এবং ৩২ গিগা), আইপ্যাড (ওইয়াইফাই +৪জি), ম্যাকবুক প্রো (১৭ ইঞ্চি, লেট ২০১১), আই-ম্যাক (২৭ ইঞ্চি, মিড ২০১১) এবং টাইম ক্যাপসুল ৮০২.১১ এন (চতুর্থ প্রজন্ম)।
অ্যাপল নিয়মিত তাদের সাইটে ‘আদিম’ (Vintage) এবং ‘বাতিল’ (Obsolete) পণ্যের তালিকা হালনাগাদ করে থাকে।
বি.দ্রঃ এ ধরনের তথ্যগুলি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হয়ে থাকে। তাই বর্তমান সময়ের একচুয়াল তথ্যের সাথে পোস্টের তথ্যের পার্থক্য থাকতে পারে। ডিসক্লেইমার জানতে এবং পোস্ট ব্যবহারের আগে শর্তাবলী দেখে নিন।
মন্তব্যসমূহ
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন
আপনার মতামত জানান।